Legal Archives - STL Group Holdings Co., Ltd.

เงื่อนไขการเช่ารถจักยานยนต์ไฟฟ้าผ่านแอปพลิเคชัน “Hero”

thirachet stlgh — Mon, 23 Sep 2024 06:28:17 +0000

บทนำ

1.1 เงื่อนไขการเช่ารถจักรยานยนต์ไฟฟ้าผ่านแอปพลิเคชัน Hero (“เงื่อนไขการเช่า”) นี้ ผู้ให้บริการเช่ารถจักยานยนต์ไฟฟ้าผ่านแอปพลิเคชัน Hero (“ผู้ให้เช่า” ) กำหนดให้มีขึ้นเพื่อ ระบุถึงสิทธิและหน้าที่ต่างๆของท่าน (“ผู้เช่า” หรือ “ท่าน”) รวมถึงข้อจำกัดต่างๆ ซึ่งมีผลในการทำธุรกรรมเช่ารถจักรยานยนต์ไฟฟ้าและกิจกรรมทั้งหมดที่เกี่ยวกับการเช่ารถจักรยานยนต์ไฟฟ้าผ่านแอปพลิเคชัน Hero

1.2 โปรดอ่านเงื่อนไขการเช่านี้อย่างละเอียดและครบถ้วน หากท่านได้กดยอมรับข้อตกลงนี้หรือสมัครใช้บริการเช่ารถจักยานยนต์ไฟฟ้าผ่านแอปพลิเคชัน Hero ถือว่าท่านได้รับทราบเงื่อนไขการเช่านี้ รวมถึงข้อตกลงและเงื่อนไขที่แสดงบนแอปพลิเคชัน Hero และตกลงที่จะผูกพันตามเงื่อนไขการเช่านี้และข้อตกลงเหล่านั้น รวมถึงข้อตกลง กฎระเบียบ และนโยบายอื่นที่อาจมีการแก้ไขได้ในอนาคต หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อตกลงหรือเงื่อนไขใดๆ ให้ท่านหยุดใช้บริการรถเช่าผ่านแอปพลิเคชัน Hero นี้

1.3 การเช่ารถจักยานยนต์ไฟฟ้าผ่านแอปพลิเคชัน Hero (“รถเช่า”) ตามเงื่อนไขการเช่านี้ได้ แก่ รถจักรยานยนต์ไฟฟ้าพร้อมแบตเตอรี่ สำหรับรถจักรยานยนต์ไฟฟ้าที่เช่าและอุปกรณ์

เครื่องชาร์จ สถานีชาร์จไฟฟ้า และการให้บริการช่วยเหลือ ตามที่ระบุในแพ็คเกจรถเช่า อุปกรณ์ และการให้บริการช่วยเหลือ ที่แสดงไว้บนแอปพลิเคชันนี้

1.4 ผู้ให้เช่าสงวนสิทธิ์ให้บริการการเช่ารถจักยานยนต์ไฟฟ้าผ่านแอปพลิเคชัน Hero เฉพาะผู้ลงทะเบียนสมาชิกแอปพลิเคชัน Hero และผ่านการยืนยันตัวตนตามเงื่อนไขที่ผู้ให้เช่ากำหนดไว้แล้วเท่านั้น

1.5 การทำธุรกรรมหรือกิจกรรมใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการการเช่ารถจักยานยนต์ไฟฟ้าผ่านแอปพิลเคชัน “Hero” นี้ ผู้เช่าต้องปฏิบัติตามขั้นตอนและเงื่อนไขที่แสดงไว้บนแอปพลิเคชัน Hero ทุกประการ

1.6 ผู้ให้เช่าสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุง เปลี่ยนแปลง แก้ไขเงื่อนไขการเช่านี้ โดยจะแจ้งให้ท่านทราบบนแอปพลิเคชัน Hero เป็นครั้งคราว และหากท่านยังคงทำธุรกรรมใดๆ ภายหลังจากนั้น ถือว่าท่านได้รับทราบและยินยอมที่จะผูกพันตามเนื้อหาและเงื่อนไขที่เปลี่ยนแปลงทั้งหมดดังกล่าวแล้ว

ข้อ 2. ระยะเวลาการเช่า ค่าเช่า และเงินประกัน

2.1 ระยะเวลาการเช่าแต่ละครั้ง ขึ้นอยู่กับระยะเวลาการเช่าที่ท่านได้เลือกทำธุรกรรมการเช่าผ่านแอปพลิเคชัน Hero โดยจะนับตั้งแต่วันที่รับรถเช่าจนถึงวันที่คืนรถเช่า

2.2 ผู้เช่าจะต้องชำระค่าเช่า และเงินประกันการเช่าผ่านแอปพลิเคชัน Hero ตามจำนวนและเงื่อนไขที่กำหนดไว้ และผ่านช่องทางการชำระเงินที่ระบุไว้บนแอปพิลเคชัน Hero ก่อนรับรถเช่าและเริ่มระยะเวลาการเช่าทุกครั้ง

2.3 เมื่อสถานะการชำระเงินค่าเช่าและเงินประกันการเช่าเสร็จสมบูรณ์แล้ว แต่ผู้เช่าประสงค์ยกเลิกการเช่าในเวลาก่อนหรือหลังรับรถเช่า ผู้เช่าจะไม่ได้รับเงินค่าเช่าคืนในทุกกรณี หากผู้เช่าพบว่ารถมีปัญหาระหว่างการใช้งาน ผู้ให้เช่ามีบริการทดแทน เปลี่ยน สลับรถเช่าคันใหม่ให้แก่ท่านเพื่อการใช้งานที่ต่อเนื่องจนครบระยะเวลาการเช่าของท่าน

2.4 ผู้ให้เช่าจะคืนเงินประกันให้แก่ผู้เช่า ณ วันคืนรถเช่าภายหลังจากหักค่าเสียหายที่

เกิดขึ้นกับ รถที่เช่าหรือความ เสียหายใดๆ (ถ้ามี) โดยการคืนเงินประกันนั้น สำหรับคนไทย ผู้ให้เช่าจะดำเนินการโดยโอนไปยังบัญชีธนาคารหรือ Promptpay ที่ผู้เช่าได้แจ้งไว้ โดยชื่อเจ้าของบัญชีต้องตรงกับชื่อผู้เช่ารถในระบบเท่านั้น ตามรอบการโอนเงินคืนในแต่ละวันและเงื่อนไขที่ผู้ให้เช่ากำหนดไว้ สำหรับคนต่างชาติ ผู้ให้เช่าจะดำเนินการคืนเงินประกันเป็นเงินสดเท่านั้น

2.5 ผู้ให้เช่าอาจกำหนดให้มี แคมเปญ โปรโมชั่น เงื่อนไข สิทธิพิเศษ หรือกิจกรรมทางการตลาด ในช่วงระยะเวลาใดๆที่กำหนดให้มีขึ้น หรือ สำหรับกลุ่มผู้เช่าที่มีคุณสมบัติเฉพาะตามที่ผู้ให้เช่ากำหนด อนึ่งผู้ให้เช่าสงวนสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียวในการเปลี่ยนแปลง โปรโมชั่น สิทธิพิเศษ หรือกิจกรรมทางการตลาดได้ตามความเหมาะสม

ข้อ 3. การประกันภัย

3.1 ในระหว่างระยะเวลการเช่า หากเกิดความเสียหายกับรถเช่าไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน

และไม่ว่ากรณี ใดๆก็ตามผู้เช่าจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าเสียหายแก่ผู้ให้เช่าตามมูลค่าความเสียหายที่

เกิดขึ้นจริงทุกประการ

3.2ผู้เช่ารับทราบว่ารถที่เช่ามีพรบ.และประกันภัยชั้น 3 ตามรายละเอียดตารางการคุ้มครองและเงื่อนไขการประกันภัยที่ผู้ให้เช่าได้แจ้งให้ท่านทราบก่อนหรือ ณ ขณะรับรถเช่า หรือทำธุรกรรมการเช่าผ่านแอปพลิเคชัน Hero

3.3 กรณีที่ผู้เช่าประสงค์จะซื้อประกันภัยเพิ่มเติม ผู้เช่ามีสิทธิทำประกันภัยรถเช่าด้วย

ค่าใช้จ่ายของตนเอง โดยระบุให้ผู้ให้เช่าเป็นผู้รับผลประโยชน์ในสัญญาประกันภัยที่เพิ่มเติม

ดังกล่าว

ข้อ 4. การรับรถเช่า การเปลี่ยนรถเช่า และการคืนรถเช่า

4.1 ผู้ให้เช่าจะส่งมอบรถเช่า ณ สถานที่ผู้ให้เช่าเป็นผู้กำหนด ซึ่งวิธีการยืนยันการรับรถเช่านั้น ผู้เช่ามีหน้าที่ตรวจสอบสภาพความเรียบร้อยของรถเช่า สภาพพร้อมใช้งาน พร้อมทั้งถ่ายรูปรถเช่าและอัปโหลดภาพถ่ายรถเช่าดังกล่าวขึ้นบนระบบแอปพิลเคชัน Hero เพื่อเป็นการยืนยันการรับรถเช่าสำเร็จ

4.2 ในระหว่างระยะเวลาการเช่า หากรถเช่ามีปัญหาและทางผู้ให้เช่าได้พิจารณาอนุมัติการเปลี่ยนรถให้ท่านแล้ว ท่านมีหน้าที่ยืนยันการรับรถเช่าที่ได้รับการเปลี่ยนใหม่ตามวิธีการที่ระบุในข้อ 4.1 ด้วย

4.3 เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเช่าหรือการเช่าได้สิ้นสุดลงไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม ผู้เช่าต้องส่งมอบคืนรถเช่าแก่ผู้ให้เช่าในสภาพดีเรียบร้อยใช้งานได้ปกติทันที โดยปราศจากความชำรุดบกพร่อง นอกเหนือจากความเสื่อมสภาพของทรัพย์อันเกิดมาจากการใช้ตามปกติ ณ สถานที่รับมอบรถเช่าหรือสถานที่อื่นใดที่ได้ตกลงกัน พร้อมทั้งถ่ายรูปรถเช่าและอัปโหลดภาพถ่ายรถเช่าดังกล่าวขึ้นบนระบบแอปพิลเคชัน Hero เพื่อเป็นยืนยันการส่งคืนรถเช่าสำเร็จ

4.4 กรณีที่รถเช่าเกิดร่องรอยหรือได้รับความเสียหายซึ่งตรวจสอบแล้วพบว่าเกิดขึ้นระหว่างระยะเวลาการเช่า ผู้ให้เช่าจะดำเนินการประเมินค่าเสียหายและแจ้งให้ท่านทราบ เพื่อนำไปหักกับค่าประกันการเช่า หรือเรียกค่าเสียหายเพิ่มเติมกรณีมีส่วนเกินจากเงินประกันการเช่า ซึ่งท่านยินยอมที่จะรับผิดชอบความเสียหายที่เกิดขึ้นทั้งหมด

4.5 เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเช่า หากท่านประสงค์จะเช่ารถคันดังกล่าวต่อไป ท่าน

สามารถทำรายการการเช่ารถต่อผ่านแอปพิลเคชัน Hero ตามขั้นตอนและเงื่อนไขที่กำหนดไว้

4.6 หลังจากสิ้นสุดระยะเวลาการเช่าหรือการเช่าได้สิ้นสุดลง

ไม่ว่าด้วยเหตุใดๆ ผู้เช่ามีระยะเวลา 15 บาที ในการคืนรถเช่าและตัดสินใจต่อเวลา (Grace Period) หากผู้เช่าส่งคืนรถเช่าเกินกว่าระยะเวลาที่กำหนดไว้ข้างต้น ถือว่าผู้เช่ายินยอมชำระค่าปรับและ/หรือค่าเช่ารถส่วนเกินระยะเวลาดังกล่าวจนกว่าจะส่งคืนรถเช่าให้แก่ผู้ให้เช่าเป็นที่เรียบร้อย

4.7 หลังจากครบกำหนดระยะเวลาการเช่าหรือการสิ้นสุดสัญญานี้ ผู้ให้เช่ามีสิทธิเข้าครอบครองรถเช่าโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และผู้เช่าจะไม่เรียกร้องสิทธิ ค่าเสียหาย ค่าชดเชยใด ๆ ทั้งทางแพ่งและอาญาจากการกระทำดังกล่าวทั้งสิ้น โดยผู้เช่าจะต้องรับผิดชอบ

ค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกิดขึ้น ซึ่งผู้ให้เช่าต้องเสียไปเพื่อการเข้าครอบครองรถเช่านั้น

4.8 หากผู้เช่าตรวจพบวาผู้เช่ามีการหลีกเลี่ยงหรือหลบหนีการชำระค่าปรับหรือค่าเช่าส่วนเกิน หรือเข้าข่ายโจรกรรมลักทรัพย์ ผู้ให้เช่ามีสิทธิดำเนินคดีทางกฎหมายกับท่านได้

4.9 หากผู้เช่าส่งคืนรถเช่าก่อนกำหนดเวลา ผู้เช่าจะไม่ได้รับค่าเช่าคืนทุกกรณี

การใช้งานรถเช่า

5.1 ผู้เช่ามีสิทธิใช้รถเช่าภายในพื้นที่และบริเวณที่ผู้ให้เช่ากำหนดไว้สำหรับประเภทการเช่ารายนาที รายชั่วโมง และรายวัน โดยผู้เช่ารับทราบว่าผู้ให้เช่าจะตั้งค่ารถเช่าให้หยุดการทำงานทันทีเมื่อพบว่ารถเช่าดังกล่าวกำลังเคลื่อนที่ออกนอกพื้นที่และบริเวณที่ผู้ให้เช่ากำหนดไว้

5.2 ผู้เช่าต้องใช้งานรถเช่าด้วยความระมัดระวังและปฏิบัติตามคู่มือการใช้ เก็บและรักษา

รถเช่า และเอกสารเช่าในสถานที่ ที่เหมาะสม และดูแลรถเช่าเยี่ยงวิญญูชนพึงกระทำต่อทรัพย์

ของตนเอง

5.3 ผู้เช่าจะต้องปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อบังคับและแนวทางปฏิบัติทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ

รถเช่าอย่างเคร่งครัด

5.4 ผู้เช่าจะต้องชดใช้ค่าเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นกับบุคคลที่สามหรือทรัพย์สินใดๆ ในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุหรือความเสียหายที่เกิดกับรถเช่า

5.5 ผู้เช่าต้องไม่ใช้ทรัพย์ที่เช่าในวัตถุประสงค์ทางการค้า หรือเพื่อประโยชน์อื่นใด นอกเหนือจากใช้เป็นพาหนะในการเดินทางเท่านั้นและจะไม่นำรถเช่าออกนอกพื้นที่บริเวณ

ใช้สอยที่กำหนดไว้เงื่อนไขการเช่านั้นๆ

5.6 ผู้เช่าจะไม่ใช้ทรัพย์ที่เช่าเพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ ที่ขัดต่อกฎหมายโดยเด็ดขาด

5.7 ผู้เช่าจะต้องยินยอมให้บุคคลที่ได้รับมอบหมายจากผู้ให้เช่าเข้าตรวจสอบ

รถเช่าเป็นครั้งคราวตามที่เห็นสมควร

5.8 ผู้เช่าจะไม่โอนสิทธิหรือหน้าที่ใด ๆ ภายใต้ข้อตกลงนี้ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วนให้

กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้ให้เช่าก่อน กรณีที่ผู้เช่าอนุญาตให้บุคคลอื่นใดใช้รถเช่าดังกล่าว ผู้เช่าต้องรับผิดชอบในความเสียหายหรือความผิดใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการกระทำของบุคคลดังกล่าวด้วย

5.9 ผู้เช่าจะต้องรักษาไว้ซึ่งกรรมสิทธิของผู้ให้เช่า โดยห้ามมิให้ จำนำ จำหน่าย จ่ายโอน ก่อภาระผูกพันใดๆในรถเช่า รวมทั้งหากมีข้อกล่าวหา ข้อเรียกร้อง หรือ ภาระใดๆ ทางกฎหมาย ผู้เช่าต้องแจ้งให้ผู้ให้เช่าทราบทันที หากมีเหตุเกิดขึ้นและยินยอมชดใช้ค่าเสียหายใด ๆ ให้แก่ผู้ให้เช่าทั้งสิ้น

5.10 ผู้เช่าจะต้องรับผิดในความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นในทุกกรณี ยกเว้น ความเสียหายใดๆ

ที่ไม่ได้เกิดจากความผิดของผู้เช่า หากเกิดสูญหายจะชดใช้ตามมูลค่าตลาดของรถเช่า และหากมีการชำรุดเสียหายจะรับผิดชอบความเสียหายที่เกิดขึ้น ในกรณีผู้เช่ายังเป็นผู้เยาว์ ผู้ปกครองตามกฎหมายของผู้เยาว์มีหน้าที่ต้องร่วมรับผิดในความเสียหายดังกล่าวด้วย

ข้อ 6 การดูแลรักษารถเช่า

6.1 หากรถเช่าเกิดความผิดปกติ บกพร่อง ชำรุด หรือเสียหาย ผู้เช่าต้องไม่อนุญาต

ให้ผู้อื่นดำเนินการซ่อมแซมรถเช่า รวมทั้งการติดตั้งหรือถอดเครื่องยนต์ อุปกรณ์ใด ๆ ของรถเช่า และต้องแจ้งให้ผู้ให้เช่าทราบถึงเหตุดังกล่าวที่เกิดขึ้นกับรถเช่าทันทีผ่านช่องทางติดต่อของระบบแอปพลิเคชัน Hero โดยผู้ให้เช่าจะมีทีมงานติดต่อท่านเพื่อประเมินความบกพร่องหรือเสียหาย โดยผู้ให้เช่ามีสิทธิแต่เพียงผู้เดียวในการพิจารณาและดำเนินการขั้นตอนต่อไปกับรถเช่า ซึ่งอาจแจ้งวิธีการแก้ไขให้ท่านดำเนินการเอง กรณีผิดปกติหรือบกพร่องเล็กน้อย หรืออาจรับรถเช่ากลับคืน เพื่อซ่อมแซม และเปลี่ยนรถเช่าคันใหม่ให้ท่าน

6.2 หากผู้เช่าจำเป็นต้องมีการบำรุงรักษาและซ่อมแซมใดๆในระหว่างการใช้งาน ผู้เช่า

จะต้องแจ้งให้ผู้ให้เช่าทราบผ่านช่องทางติดต่อของระบบแอปพลิเคชัน Hero และดำเนินการ

ตามที่ผู้ให้เช่ากำหนดเท่านั้น

6.3 ผู้เช่าต้องไม่รื้อ ถอดส่วนประกอบ เปลี่ยนแปลงหรือแก้ไข อุปการณ์ ดัดแปลง ตกแต่ง พ่นสี หรือแปลงสภาพรถเช่าและอุปกรณ์เสริมเด็ดขาด

6.4 ผู้เช่าตกลงจะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายอื่นใดที่เกิดจากการใช้รถเช่า เช่น ค่าชาร์จแบตเตอรี่

ไฟฟ้านอกเหนือจากจุดบริการของผู้ให้เช่า ค่าปรับที่เกิดจากการผิดกฎหมายจราจรที่เกี่ยวข้อง ค่าจอดรถ เป็นต้น

ข้อ 7. การติดตั้ง GPS และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

7.1 การติดตั้ง GPS

ผู้ให้เช่าอาจติดตั้ง GPS ที่รถเช่า เพื่อตรวจสอบข้อมูลสถานะรถเช่า ภายใต้สิทธิอันชอบธรรมของผู้ให้เช่าเพื่อป้องกันและบรรเทาความเสียหายที่อาจจะเกิดขึ้นกับรถเช่า อย่างไรก็ตามผู้ให้เช่าจะใช้ข้อมูลดังกล่าวเท่าที่จำเป็น เช่น กรณีไม่มีการส่งคืนรถเช่าหลังจากสิ้นสุดระยะเวลาการเช่า และไม่สามารถติดต่อผู้เช่าได้ หรือ กรณีที่ผู้ให้เช่าจำเป็นต้องเข้าไปยังสถานที่เก็บรถเช่าเพื่อนำมาซ่อมแซมหรือแก้ไขตามที่ท่านได้แจ้งเหตุเข้ามาในระบบ หรือกรณีเกิดอุบัติเหตุ เป็นต้น โดยผู้เช่าจะไม่เปิดเผยข้อมูลดังกล่าวให้แก่บุคคลที่ไม่มีหน้าที่เกี่ยวข้องเว้นแต่กรณีที่กฎหมาย

กำหนดให้ สามารถกระทำได้ และภายใต้เงื่อนไขดังนี้

ก. สำหรับการเช่าแบบรายนาที รายชั่วโมง และรายวัน

ภายใต้สิทธิอันชอบธรรมของผู้ให้เช่า ผู้เช่ารับทราบและยินยอมให้ผู้ให้เช่าติดตั้ง GPS ได้

โดยจะไม่โต้แย้งหรือเรียกร้องสิทธิใดๆ

ข. สำหรับการเช่าแบบรายเดือน

ผู้เช่ามีสิทธิเป็นผู้กำหนดว่าจะยินยอมให้ผู้ให้เช่าติดตั้ง GPS บนรถเช่าหรือไม่ กรณีที่ผู้เช่าเลือกที่จะไม่ยินยอมให้ติดตั้ง GPS ดังกล่าว ผู้เช่ารับทราบและตกลงที่จะรับความเสี่ยงต่อความรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในความสูญหาย หรือเสียหายใด ๆ กับที่เกิดขึ้นกับรถเช่าดังกล่าวทั้งหมด โดยจะไม่โต้แย้งใดๆ

7.2 การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ให้เช่าจำเป็นต้องใช้และเก็บข้อมูลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เช่าที่เกี่ยวข้องกับการนี้ อาทิ เช่น ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ เบอร์ติดต่อ อีเมล ข้อมูลทางการเงิน สำเนาบัตรประชาชน สำเนาบัตรนักศึกษา รูปถ่าย และเอกสารอื่นที่ใช้ประกอบการทำธุรกรรมการเช่ารถจักรยานยนต์ไฟฟ้าผ่านแอปพลิเคชัน Hero นี้ ดังนั้นผู้เช่ายินยอมให้ผู้เช่า หรือผู้ให้ บริการหรือตัวแทนของผู้ให้เช่าที่เกี่ยวข้อง เก็บ รวบรวม ใช้หรือเปิดเผยข้อมูล ส่วนบุคคลของผู้เช่า เพื่อประโยชน์ในการปฏิบัติตามเงื่อนไขการเช่านี้

รวมถึงการดำเนินกิจกรรมใดๆที่เกี่ยวข้อง และการบริการจัดการทางธุรกิจของผู้ให้เช่าให้สำเร็จ

ลุล่วงตามวัตถุประสงค์ แม้ภายหลังสิ้นสุดการเช่าภายใต้ความจำเป็นและตามที่กฎหมายกำหนด

ให้กระทำได้ ผู้เช่ารับรองว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่เปิดเผยแก่ผู้ให้เช่าผ่านแอปพลิเคชัน Hero นี้ ถูกต้อง

และเป็นปัจจุบัน ไม่กระทำการใดๆ ในลักษณะปกปิดหรือให้ข้อมูลเท็จ และหากผู้เช่ามีการเปลี่ยน

แปลง ข้อมูลส่วนบุคคล ผู้เช่ามีหน้าที่ต้องแจ้งให้ผู้ให้เช่าทราบและอัปเดทในเมนูข้อมูลส่วนตัว

ของผู้ใช้งานระบบแอปพลิเคชัน Hero ทุกครั้ง

ข้อ 8. การบอกเลิกสัญญา

8.1 กรณีดังต่อไปนี้ ผู้ให้เช่ามีสิทธิบอกเลิกสัญญาเช่าได้

1.ในกรณีที่ผู้เช่าไม่ปฏิบัติตามสัญญาเช่า ผู้ให้เช่ามีสิทธิบอกเลิกสัญญาได้ทันที

โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และผู้เช่ายินยอมให้ผู้ให้เช่ามีสิทธิเข้าไปในพื้นที่เก็บรถเช่า

และเข้าครอบครองรถเช่าได้ทันที ทั้งนี้ผู้ให้เช่า ยังมีสิทธิเรียกเก็บค่าตอบแทนใดๆตามสัญญานี้ และยังมีสิทธิเรียกร้องค่าเสียหายใด ๆ ทั้งหลายที่เกิดขึ้นอันเป็นผลมาจากการผิดสัญญา

เหตุอื่นๆที่ผู้ให้เช่ามีสิทธิตามกฎหมายในการบอกเลิกสัญญาได้ทันที โดยไม่จำเป็น ต้องบอกกล่าวล่วงหน้า
ผู้ให้เช่าตรวจพบพฤติกรรมต้องสงสัยที่เสี่ยงต่อการถูกโจรกรรมรถเช่าหรือมีการนำรถเช่าออกนอกพื้นที่กำหนด
เหตุใด ๆ ที่ผู้ให้เช่าเห็นสมควร

8.2 กรณีดังต่อไปนี้ ผู้เช่ามีสิทธิบอกสัญญาได้

ผู้ให้เช่าไม่ปฏิบัติตามสัญญาเช่า

2.ผู้ให้เช่าถูกดำเนินมาตรการโดยเจ้าหน้าที่ของรัฐหรือมีคำสั่งยุติการประกอบกิจการ

หรือพักใช้เอกสารอนุญาตที่เกี่ยวข้อง

เงื่อนไขนี้ให้อยู่ภายใต้การบังคับและตีความตามกฎหมายของประเทศไทยและหากมีข้อพิพาท

เกิดขึ้นจากการปฏิบัติตามสัญญานี้ให้ระงับโดยศาลที่มีเขตอำนาจของประเทศไทย

เงื่อนไขนี้มีผลบังคับใช้ เดือนกันยายน 2567 จนกว่าจะมีการแก้ไขปรับปรุง หรือ เปลี่ยนแปลง

The post เงื่อนไขการเช่ารถจักยานยนต์ไฟฟ้าผ่านแอปพลิเคชัน “Hero” appeared first on STL Group Holdings Co., Ltd..

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ “HERO Motion”

thirachet stlgh — Mon, 24 Jun 2024 14:22:00 +0000

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการครอบคลุมการเข้าถึงหรือการใช้แอปพลิเคชัน เว็บไซต์ เนื้อหา ผลิตภัณฑ์การให้บริการชาร์จไฟฟ้าจากเครื่องชาร์จไฟฟ้าไปยังยานยนต์ไฟฟ้า หรือบริการอื่นใดที่กำหนดให้มีขึ้นในอนาคตสำหรับบุคคลทั่วไปและหรือนิติบุคคล (“ผู้ใช้บริการ” หรือ “ท่าน”) ภายใต้ชื่อ HERO / HERO Motion ซึ่งให้บริการโดยบริษัท เอสทีแอล กรุ๊ป โฮลดิ้ง จำกัด (“STL” หรือ “ผู้ให้บริการ” หรือ “เรา”)

การเข้าถึงและการใช้บริการของท่าน เราจะถือว่าผู้ใช้บริการยินยอมและตกลงจะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการเหล่านี้ รวมถึงกฎหมายที่ใช้บังคับ (“ข้อกำหนด”) นี้ ซึ่งจะทำให้เกิดความสัมพันธ์ทางสัญญาระหว่างท่านกับผู้ให้บริการในการใช้บริการ HERO Motion รวมทั้งอัตราและวิธีการชำระค่าบริการ ค่าใช้จ่าย และเงื่อนไขอื่นใดที่ระบุไว้ในข้อกำหนดนี้ทั้งหมด หากท่านไม่ยินยอมกับข้อกำหนดเหล่านี้ ท่านจะไม่สามารถเข้าถึงหรือใช้บริการนี้ ทั้งนี้ผู้ใช้บริการรับทราบว่า เราอาจแก้ไขข้อกำหนดเกี่ยวกับการให้บริการ โดยเราจะประกาศข้อกำหนดที่ได้แก้ไขดังกล่าวหรือข้อกำหนดเพิ่มเติมไว้ที่นี้ การเข้าถึงหรือการใช้บริการต่าง ๆ ของท่านต่อหลังจากที่มีการประกาศดังกล่าว จะถือว่าผู้ใช้บริการยินยอมให้มีผลผูกพันตามข้อกำหนดทั้งหมดตามที่ได้เปลี่ยนแปลงแล้ว ดังนั้นท่านจึงควรติดตามข้อกำหนดการให้บริการระบบ HERO Motion นี้อยู่เสมอ

การให้บริการ

1.1 “HERO Motion” นี้ เป็นระบบที่ให้บริการชาร์จไฟฟ้าจากเครื่องชาร์จไฟฟ้าไปยังยานยนต์ไฟฟ้า โดยการลงทะเบียนเข้าใช้งานผ่านช่องทางที่เรากำหนด เช่น เว็บแอปพลิเคชัน “app.heromotion.co” หรือ Mobile Application (“แอปพลิเคชัน”) เพื่อให้สามารถจัดการและดำเนินการใช้บริการ HERO Motion ซึ่งประกอบด้วย การสแกน QR code เพื่อเข้าใช้งานระบบ การแสดง/เปิดให้ค้นหาจุดติดตั้งเครื่องชาร์จไฟฟ้า แสดงสถานะเครื่องชาร์จ การเลือกสถานีและหัวจ่ายชาร์จไฟฟ้า การแสดงแพ็คเกจค่าบริการตามจำนวนระยะเวลา ช่องทางการชำระค่าบริการสำหรับผู้ใช้บริการ การเติมมูลค่าลงในบัญชีผู้ใช้บริการ สรุปรายการชำระเงินและยอดคงเหลือการใช้งาน แสดงข้อมูลประวัติการใช้งานย้อนหลัง ข้อมูลข่าวสารประชาสัมพันธ์หรือสิทธิประโยชน์ต่างๆ รวมถึงฟังก์ชั่นอื่นใด ที่เราอาจพัฒนาและปรับปรุงให้มีขึ้นในอนาคต

1.2 ผู้ใช้บริการต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ และเราจะอนุญาตซึ่งจำกัด ไม่จำกัดสิทธิแต่เพียงผู้เดียว และสามารถเพิกถอนได้ ในการเข้าถึงแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์ส่วนบุคคลของท่านเกี่ยวกับการใช้บริการ การใช้เนื้อหา ข้อมูลและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและมิใช่เพื่อการค้า

การใช้บริการระบบ HERO Motion

2.1 ในเข้าสู่แอปพลิเคชันระบบ HERO Motion ผู้ใช้บริการต้องดำเนินการเข้าสู่ลิงค์เว็บไซต์ “app.heromotion.co” และ/หรือ Mobile Application ผ่านระบบอินเทอร์เน็ต ที่ผู้ให้บริการได้กำหนดไว้เพื่อใช้บริการดังกล่าว ผู้ใช้บริการรับทราบว่าการเข้าถึงลิงค์เว็บไซต์หรือติดตั้งโปรแกรมดังกล่าว เป็นส่วนงานที่ผู้ใช้บริการระบบต้องจัดการและรับผิดชอบเอง

2.2 ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิเฉพาะบุคคลที่ลงทะเบียนสมัครเป็นสมาชิกผู้ใช้บริการในการเข้าใช้

งานแอปพิลเคชันระบบ HERO Motion เท่านั้น โดยท่านจำเป็นต้องส่งข้อมูลส่วนบุคคล อันได้แก่ เบอร์โทรศัพท์ ซึ่งมีความถูกต้องและเป็นจริงเพื่อใช้ในการยืนยันตัวตนในการลงทะเบียนสมัครสมาชิกผู้ใช้บริการ ท่านยินยอมว่าระบบจะส่งข้อความ (SMS/OTP) ให้แก่ท่าน ซึ่งการส่งนี้เป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินการยืนยันตัวตนเพื่อเข้าใช้บริการ

2.3 ผู้ใช้บริการตกลงจะรักษารหัสประจำตัว (PIN/Password) ที่ท่านเป็นผู้กำหนดในการเข้าใช้งานระบบไว้เป็นความลับ หากผู้ใช้บริการมอบหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นนำข้อมูลส่วนบุคคล และ/หรือ รหัสประจำตัวผู้ใช้บริการดังกล่าวไปใช้เพื่อการใดๆ ให้ถือว่าเป็นการะทำโดยตัวของผู้ใช้บริการเองและผู้ใช้บริการจะต้องรับผิดชอบในการใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการกระทำดังกล่าว

2.4 ผู้ใช้บริการยืนยันว่าได้ศึกษาคู่มือการใช้ระบบ HERO Motion และอุปกรณ์เครื่องชาร์จไฟฟ้า และมีความเข้าใจดีโดยตลอดและสามารถใช้เครื่องชาร์จไฟฟ้า อุปกรณ์ เครื่องมือ ระบบ ได้อย่างถูกต้อง หากเกิดความเสียหายใดๆ กับเครื่องชาร์จไฟฟ้า อุปกรณ์ เครื่องมือ ซึ่งหากตรวจสอบแล้วพบว่าความเสียหายเป็นผลโดยตรงจากการใช้งานของท่าน หรือเนื่องจากการกระทำของท่าน ท่านมีหน้าที่ต้องรับผิดชอบค่าเสียหายดังกล่าวทั้งสิ้น แต่หากความเสียหายใดๆ ซึ่งหากตรวจสอบแล้วพบว่าความเสียหายเป็นผลโดยตรงจากอุปกรณ์หรือการให้บริการของเรา เราจะพิจารณาค่าสินไหมทดแทนให้ตามสมควรแล้วแต่กรณี

2.5 ผู้ใช้บริการต้องกดเริ่มชาร์จผ่านแอปพลิเคชันระบบเพื่อเริ่มการชาร์จไฟฟ้า และกดหยุดการชาร์จก่อนทุกครั้ง เมื่อต้องการถอดสายชาร์จออก เนื่องจากระบบจะนับเวลาการชาร์จไฟฟ้าของท่านในแต่ละครั้งจนกว่าท่านกดหยุดชาร์จไฟฟ้าโดยผู้ใช้บริการจะนำยานยนต์ไฟฟ้าออกจากจุดชาร์จหลังช่วงเวลาเข้ารับบริการชาร์จไฟฟ้าของท่านสิ้นสุดลง เพื่อให้ผู้ใช้บริการรายถัดไปสามารถเข้าใช้บริการได้

2.6 ผู้ใช้บริการจะไม่กระทำการที่ไม่เหมาะสม หรือมีเหตุอันอาจเชื่อได้ว่าผู้ใช้บริการมีเจตนาทุจริต ฉ้อโกง ฝ่า

ฝืนกฎหมาย หรือขัดต่อศีลธรรมอันดีของประชาชน

2.7 ผู้ใช้บริการจะไม่คัดลอก จำแนกส่วนประกอบ ทำวิศวกรรมย้อนกลับ หรือกระทำการอื่นใดอันเป็นการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดหรือบางส่วนของระบบ รวมทั้งไม่แทรกแซงหรือขัดขวางการทำงานของซอฟต์แวร์ ระบบ หรืออุปกรณ์ใดๆที่ใช้ในบริการระบบนี้

2.8 ผู้ใช้บริการจะไม่กระทำการใดๆ อันเป็นการละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า สิทธิบัตร ความลับ

ทางการค้า รวมทั้งทรัพย์สินทางปัญญาอื่นใดตามกฎหมาย ผู้ใช้บริการใดที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดังกล่าว ยินยอมให้เรา ยกเลิกการใช้งานระบบและดำเนินคดีตามกฎหมาย

2.9 ผู้ใช้บริการยินยอมและตกลงว่าบรรดาข้อมูลทั้งหมดที่เกิดจากการทำธุรกรรมของสมาชิกที่เกี่ยวข้องกับ แอปพลิเคชันระบบ HERO Motion นั้นเป็นทรัพย์สินของ STL ตราบเท่าที่ไม่ขัดต่อกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และเราอาจเข้าถึงและเปิดเผยข้อมูลบัญชีของท่านและเนื้อหาของท่านต่อหน่วยงานทางกฎหมาย เจ้าของสิทธิที่เกี่ยวข้องหรือบุคคลที่สามตามที่กฎหมายกำหนดไว้ หรือตามคำสั่งศาลหรือโดยหน่วยงานรัฐหรือหน่วยงานทางกฎหมายที่มีสิทธิบังคับโดยการเชื่อโดยสุจริตว่าการเข้าถึงหรือเปิดเผยนั้นมีความจำเป็นตามสมควรที่ให้กระทำได้

บัญชีผู้ใช้บริการ และการชำระค่าบริการ

3.1 ข้อกำหนดทั่วไป

การเข้าใช้บริการระบบ “HERO Motion” นี้ ผู้ใช้บริการจำเป็นต้องลงทะเบียนสมัครสมาชิกผ่านช่องทางที่เรากำหนด โดยการเป็นสมาชิกของท่านจะดำเนินต่อไปจนกว่าจะมีการลบบัญชีหรือยกเลิกการเป็นสมาชิก
ผู้ใช้บริการสามารถจัดการระบบสมัครสมาชิก การเติมระยะเวลาการชาร์จ หรือ อื่น ๆ ที่ส่วนเมนูผู้ใช้บริการของท่านได้
หากสมาชิกผู้ใช้บริการประสงค์จะชาร์จไฟฟ้าเข้าสู่ยานยนต์ไฟฟ้าของท่าน จะมีค่าบริการเป็นแพ็คเกจตามจำนวนระยะเวลาและมูลค่าที่แตกต่างกัน เพื่อให้ผู้ใช้บริการได้เลือกเติมเวลาได้ตามความต้องการ โดยท่านสามารถชำระค่าบริการผ่านช่องทางและเป็นไปตามเงื่อนไขที่เรากำหนดไว้
ท่านสามารถใช้ระยะเวลาชาร์จคงเหลือภายใต้บัญชีของท่าน เพื่อชำระค่าบริการชาร์จไฟฟ้าหรือบริการอื่นที่เกี่ยวข้องในสถานีชาร์จ โดยหากระยะเวลาที่ท่านต้องการชาร์จในครั้งนั้นๆ มีจำนวนสูงกว่าจำนวนเวลาคงเหลือในบัญชีผู้ใช้บริการของท่าน ท่านต้องเติมจำนวนเวลาให้มีจำนวนมากกว่าระยะเวลาที่ท่านต้องการชาร์จในแต่ละครั้ง
เราสามารถเปลี่ยนแปลงรายละเอียดราคาแพ็คเกจจำนวนระยะเวลาการชาร์จได้ โดยเราจะแจ้งข้อมูลที่เป็นปัจจุบันให้ท่านทราบในส่วนเมนูการเติมเวลา

3.2 การเติมจำนวนระยะเวลาในการชาร์จ

วิธีการเติมระยะเวลาในการชาร์จนั้น ท่านต้องเลือกแพ็คเกจระยะเวลาที่ท่านต้องการผ่านหน้าแอปพลิเคชันระบบ ท่านต้องชำระค่าชาร์จตามแพ็กเกจระยะเวลาที่เลือกไว้ โดยวิธีการชำระผ่านบัตรเครดิต/บัตรเดบิต กระเป๋าเงิน Wallet การสแกน QR Code payment หรือวิธีการอื่นใดตามที่เรากำหนดไว้ โดยค่าธรรมเนียมสำหรับการชำระเงินเพื่อเติมเวลา เป็นไปตามที่ธนาคารหรือผู้ให้บริการรับชำระเงินนั้นๆ กำหนดไว้ (ถ้ามี)
หลังจากเราได้รับการยืนยันยอดเงินที่ท่านชำระผ่านผู้ให้บริการรับชำระเงินดังกล่าวแล้ว ระบบ HERO Motion จะยืนยันการเติมเวลาในรูปแบบของจำนวนระยะเวลาเวลาการใช้บริการคงเหลือ ซึ่งท่านสามารถตรวจสอบจำนวนระยะเวลาในการชาร์จคงเหลือได้ในส่วนเมนูบัญชีสมาชิก
ในการใช้บริการชาร์จไฟฟ้า ณ สถานที่ชาร์จไฟฟ้าที่ท่านเลือกไว้ ระบบจะแสดงระยะเวลาชาร์จ ระยะเวลาคงเหลือให้ท่านทราบ ซึ่งภายหลังสิ้นสุดการชาร์จไฟฟ้าครั้งใดๆนั้น หากมีจำนวนระยะเวลาคงเหลือท่านสามารถนำไปใช้บริการในครั้งต่อไปได้

3.3 การถอนเงินคืน

มูลค่าจำนวนเวลาในบัญชีผู้ใช้บริการของท่านนั้น ไม่สามารถขอคืนหรือโอนได้ และไม่อาจเปลี่ยนเป็นเงินสดหรือเครดิตได้ ตราบเท่าที่ท่านยังคงสถานะเป็นผู้ใช้บริการะบบ เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

ทั้งนี้ กรณีที่บัญชีสมาชิกของท่านมีสถานะยกเลิก และมีมูลค่าจำนวนเวลาในบัญชีคงเหลือ หากท่านประสงค์จะขอเงินคืน ให้ท่านแจ้งคำขอดังกล่าวผ่านส่วนบริการลูกค้า อย่างไรก็ตาม ท่านสามารถถอนเงินคืนได้เฉพาะกรณีที่ท่านชำระค่าบริการเข้ามาในระบบด้วยบัตรเครดิต หรือ การโอนเงินคืนผ่านบัญชี Prompt pay ที่ผูกไว้กับเบอร์โทรศัพท์เดียวกันกับที่ท่านลงทะเบียนใช้งานระบบกับเรา

ส่วนการชำระเงินด้วยวิธีอื่น บริษัทขอสงวนสิทธิ์คืนเงินในทุกกรณี ดังนั้นบริษัทจึงขอให้ท่านใช้จำนวนระยะเวลาชาร์จให้หมด ก่อนทำการยกเลิกหรือลบบัญชีของท่าน

การคืนเงินดังกล่าวนั้น เราจะหักค่าใช้จ่ายเพื่อเป็นค่าบริการการคืนเงินและดำเนินการทางธุรกรรม เช่นค่าธรรมเนียมธนาคาร ค่าทำรายการ เป็นต้น โดยเป็นไปตามข้อกำหนดที่เราแจ้งให้ท่านทราบ ณ เวลาที่เราตอบกลับความประสงค์การขอคืนเงินของท่าน อนึ่งระยะเวลาการดำเนินการจะเป็นไปตามนโยบายการคืนเงินของบริษัทและตัวแทนผู้ให้บริการรับชำระเงินนั้นๆ
การคืนเงินนั้น เพื่อป้องกันการฉ้อโกงหรือกระทำผิดกฎหมาย บริษัทจะดำเนินการคืนเงินโดยการโอนเงินไปยังบัญชี Prompt pay ที่ผูกไว้กับเบอร์โทรศัพท์เดียวกันกับที่ท่านลงทะเบียนใช้งานระบบ หรือบัญชีบัตรเครดิตที่ท่านได้ใช้ชำระค่าบริการเข้ามาในระบบ (แล้วแต่กรณี) เท่านั้น

3.4 การยกเลิกบัญชีผู้ใช้บริการ

ผู้ใช้บริการสามารถถยกเลิกการเป็นสมาชิกระบบ HERO Motion ได้โดยการลบบัญชีผู้ใช้บริการ ผ่านเมนูข้อมูลส่วนตัว หากท่านประสงค์ขอคืนเงินสำหรับเวลาชาร์จคงเหลือในระบบ ท่านต้องดำเนินการแจ้งให้เราทราบภายใน 90 วันนับจากวันที่ลบบัญชีผู้ใช้บริการหรือสิ้นสุดการเป็นผู้ใช้บริการ มิฉะนั้นเราจะถือว่าท่านสละสิทธิ์ในจำนวนคงเหลือดังกล่าว

การเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกการเข้าถึง หรือการให้บริการ
- เราให้บริการระบบ “HERO Motion” รวมถึงความพร้อมใช้งานของ อุปกรณ์ เครื่องมือ หัวจ่าย สถานีชาร์จ

ไฟฟ้า ตามสภาพที่มีเป็นอยู่ (AS IS) และมีอยู่ (AS AVAILABLE) โดยเราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อทำให้ข้อมูลและส่วนประกอบต่าง ๆ รวมถึง อุปกรณ์ เครื่องมือ หัวจ่าย สถานีชาร์จไฟฟ้า เหล่านั้น มีความถูกต้องและพร้อมใช้งาน โดยผู้ให้บริการสงวนสิทธิ์ที่จะปรับปรุงและอัพเดท ระบบ “HERO Motion” อุปกรณ์ เครื่องมือ หัวจ่าย สถานีชาร์จ

ไฟฟ้านี้เป็นครั้งคราว ในเวลาใด ๆ ก็ได้ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกบริการบางประเภท

4.2 หากพบการละเมิดข้อกำหนดนี้ เราขอสงวนสิทธิ์ที่จะระงับการเข้าถึงหรือยกเลิกการให้บริการใด ๆ ที่มีขึ้นบน ระบบ “HERO Motion” โดยเราไม่ต้องรับผิดชดใช้ค่าเสียหายใด ๆ ให้แก่ผู้ใช้บริการทั้งสิ้น ทั้งนี้การระงับหรือยกเลิกดังกล่าว ไม่เป็นการตัดสิทธิที่ผู้ให้บริการจะเรียกร้องค่าเสียหายใดๆตามข้อกำหนดนี้ รวมถึงสิทธิอื่นๆพึงมีตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องอีกด้วย หากกรณีละเมิดข้อกำหนดการใช้ดังกล่าว เป็นเหตุให้บุคคลภายนอกได้รับความเสียหาย ผู้ใช้บริการนั้น ตกลงจะเป็นผู้รับผิดชอบในความเสียหายที่เกิดขึ้นเองทั้งสิ้น

การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ข้อมูลการลงทะเบียนสมาชิกผู้ใช้บริการระบบ ข้อมูลการใช้บริการระบบ ข้อมูลส่วนบุคคลอื่นใดที่นำเข้าสู่ระบบ “HERO Motion” โดยผู้ใช้บริการระบบ จะได้รับความคุ้มครองภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) โดยท่านสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้จาก Privacy Policy

6. ข้อยกเว้นความรับผิด

เราไม่ต้องรับผิดชอบในความเสียหายที่เกิดขึ้นจาก ความเสถียร ความล่าช้า ประสิทธิผล ความพร้อมใช้งาน ความปลอดภัย ไวรัส หรือข้อบกพร่อง ผิดพลาดของระบบ แอปพลิเคชันระบบหรือการสูญหายของข้อมูล รวมทั้งความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากเหตุดังกล่าว รวมถึงจากการกระทำของบุคคลที่สาม อันรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ความล่าช้าของการใช้งานระบบ การเชื่อมต่อกับตัวแทนผู้ให้บริการรับชำระเงิน การกระทำของอาชญากรคอมพิวเตอร์ หรือ Hacker หรือในกรณีที่เราปิดให้บริการนี้ เพื่อปรับปรุงหรือบำรุงรักษาระบบ อันเป็นเหตุให้ท่านไม่สามารถใช้บริการระบบ “HERO Motion” ได้

7.ข้อกำหนดทั่วไป

7.1 ในกรณีที่ปรากฏในภายหลังว่าส่วนใดส่วนหนึ่งในข้อกำหนดนี้ไม่สามารถบังคับใช้ได้ตามกฎหมาย ให้ถือว่าข้อกำหนดส่วนอื่นๆ จะไม่ได้รับผลกระทบและจะยังคงมีผลใช้บังคับได้

7.2 การที่ผู้ให้บริการสละสิทธิการเรียกร้องใดๆ ต่อการฝ่าฝืนหรือละเมิดข้อกำหนดนี้ ไม่ถือว่าเป็นการสละสิทธิ์ทั้งหมดหรือบางส่วนของข้อกำหนดังกล่าวหรือข้อกำหนดอื่น หรือการใช้สิทธินั้นในภายหลัง

7.3 ข้อกำหนดระบบ HERO Motion นี้อยู่ภายใต้บังคับแห่งกฎหมายไทย

8 .ช่องทางการติดต่อ

หากผู้ใช้บริการมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ หรือ นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือประสบปัญหาการใช้บริการระบบ HERO Motion หรือต้องการแสดงความคิดเห็น ผู้ใช้บริการสามารถติดต่อเราได้ที่ส่วนติดต่อเราหรือฝ่ายบริการลูกค้า หรืออีเมล support@stlgh.com

การปรับปรุงข้อมูล

ข้อกำหนดนี้ปรับปรุงล่าสุดเดือนมิถุนายน 2567

The post ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ “HERO Motion” appeared first on STL Group Holdings Co., Ltd..

นโยบายความเป็นส่วนตัว

thirachet stlgh — Mon, 24 Jun 2024 14:05:20 +0000

บริษัท เอสทีแอล กรุ๊ป โฮลดิ้ง จำกัด และบริษัทในเครือ (“บริษัท” หรือ “เรา”) เข้าใจและตระหนักว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นข้อมูลสำคัญ และเป็นสิทธิความเป็นส่วนตัวที่สมควรได้รับความคุ้มครองตามกฎหมาย ดังนั้นเมื่อบริษัทได้เก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน บริษัทให้คำมั่นว่าจะให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยสอดคล้องกับกฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ดังนั้น บริษัทจึงจัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เพื่อจัดให้มีวิธีการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสม และเพื่อเป็นการปฏิบัติหน้าที่ในการแจ้งให้ท่านทราบวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ฐานทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกเก็บรวบรวม ระยะเวลาของการเก็บรวบรวม สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล และช่องทางติดต่อเรา

คำนิยาม

“ข้อมูลส่วนบุคคล” หรือ “ข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไป” หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม แต่ไม่รวมถึงข้อมูลของผู้ถึงแก่กรรมโดยเฉพาะ

“ข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหว” หมายถึง ข้อมูลส่วนบุคคลที่ต้องได้รับการคุ้มครองเป็นพิเศษ ได้แก่ ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับเชื้อชาติ เผ่าพันธุ์ ความคิดเห็นทางการเมือง ความเชื่อในลัทธิ ศาสนาหรือปรัชญา พฤติกรรมทางเพศ ประวัติอาชญากรรม ข้อมูลสุขภาพ ความพิการ ข้อมูลสหภาพแรงงาน ข้อมูลพันธุกรรม ข้อมูลชีวภาพ เช่น ข้อมูลจำลองลายนิ้วมือ ข้อมูลภาพจำลองใบหน้า เป็นต้น หรือข้อมูลอื่นใดซึ่งกระทบต่อเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลในทำนองเดียวกันตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลประกาศกำหนด

“การประมวลผลข้อมูล” หมายถึง การกระทำเกี่ยวกับการเก็บ รวบรวม ใช้ เปิดเผย ลบ หรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีการเก็บรวบรวม

2.1 โดยทั่วไป บริษัทจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากท่านโดยตรง เช่น ขั้นตอนการซื้อสินค้าผลิตภัณฑ์หรือสมัครใช้บริการกับบริษัท ลงนามในสัญญาซื้อขาย สัญญาเช่า สัญญาเช่าซื้อ ใบสมัครขอสินเชื่อ กรอกลงในแบบฟอร์มการส่งซื้อ ทำแบบสอบถาม ลงทะเบียนต่างๆ หรือขั้นตอนการยื่นข้อเรียกร้องหรือคำร้องขอใช้สิทธิต่างๆการติดต่อบริษัทผ่านทางช่องทางต่างๆ เช่น ทางเว็บไซต์ การติดต่อหน้าร้าน ทางโทรศัพท์ อีเมล โซเชียลมีเดียต่างๆ เช่น Line Account , Instagram หรือ Facebook

อย่างไรก็ตามในบางกรณี บริษัทอาจมีการเก็บรวบรวมข้อมูลของท่านจากแหล่งอื่น เช่น บริษัทต้นสังกัด หน่วยงานต้นสังกัด พนักงานหรือผู้ประสานงานแทนของท่าน หน่วยงานราชการหรือหน่วยงานของรัฐ พันธมิตรทางธุรกิจของบริษัทที่ท่านอนุญาตให้เปิดเผยข้อมูลของท่านให้แก่เรา หรือแหล่งข้อมูลอื่นๆ ซึ่งเปิดเผยสาธารณะ เช่น เว็บไซต์ ข้อมูลที่ค้นหาได้ทางอินเทอร์เน็ต เป็นต้น

ทั้งนี้ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีการเก็บรวบรวม มีดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่ใช้ระบุตัวตน (Identity Data) เช่น ชื่อ นามสกุล เลขประจำตัวบัตรประชาชน เลขหนังสือเดินทาง วัน เดือน ปีเกิด เพศ สัญชาติ อายุ ลายมือชื่อ ภาพถ่าย เลขประจำตัวที่ปรากฏในบัตรนักศึกษา บัตรพนักงาน ข้อมูลใบอนุญาตขับรถรถยนต์ ข้อมูลใบอนุญาตขับรถจักรยานยนต์ ชื่อผู้ใช้งานระบบอิเล็กทรอนิกส์ เป็นต้น

2.ข้อมูลติดต่อ เช่น ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล บัญชีโซเชียลมีเดียของท่าน เช่น Line, Instagram, Facebook

ตำแหน่งที่อยู่ (Geolocation) สถานที่ใช้ทรัพย์สินของบริษัทผ่านอุปกรณ์ GPS Tracking ผู้ติดต่อได้ในกรณีฉุกเฉิน เป็นต้น

3.ข้อมูลทางการเงินหรือข้อมูลการทำธุรกรรม (Transaction Data) เช่น รายละเอีดเลขที่บัญชีธนาคาร หมายเลข

บัตรเครดิต บัญชีกระเป๋าเงิน Wallet หมายเลขข้อมูลรายได้ ข้อมูลบันทึกรายการเคลื่อนไหวของบัญชีธนาคาร ข้อมูลการทำธุรกรรมผ่านผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัท ประวัติสินเชื่อ ข้อมูลการทำงานหรืออาชีพ เช่น หนังสือรับรองเงินเดือน สลิปเงินเดือน ข้อมูลการประกอบอาชีพ เป็นต้น

ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน เช่น ชื่อบัญชีผู้ใช้งานและรหัสผ่าน ข้อมูลการใช้งานระบบอิเล็กทรอนิกส์ การสมัครสมาชิก การสมัครซื้อสินค้าหรือบริการของบริษัท เป็นต้น
ข้อมูลทางเทคนิค เช่น ข้อมูลที่เราได้รับผ่านการใช้บริการเว็บไซต์หรือแอปพิลเคชัน เช่น ข้อมูลอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ที่อยู่ IP ข้อมูลบันทึก ประเภทของเบราว์เซอร์ และการตั้งค่า ข้อมูลสถานที่ ตัวบ่งชี้ข้อมูลในระบบออนไลน์เพื่อเปิดใช้ ‘คุกกี้’ และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน
ข้อมูลการติดต่อกับบริษัท เช่น ข้อมูลการบันทึกภาพและเสียงเมื่อท่านมีการติดต่อกับบริษัท เป็นต้น
ข้อมูลเกี่ยวกับหน่วยงานที่ทำงาน เช่น หน่วยงานที่ทำงานหรือหน่วยงานต้นสังกัด สถานที่ทำงาน ตำแหน่งงาน เป็นต้น
ข้อมูลอื่นๆ เช่น ภาพนิ่ง ภาพเคลื่อนไหว เสียง ที่ได้จากการเข้าร่วมกิจกรรมหรือการส่งเสริมการขายของบริษัท ข้อมูลตามใบสมัคร แบบฟอร์ม แบบสอบถามต่าง ๆ ข้อมูลความคิดเห็น ความพึงพอใจ หรือข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับการติดต่อสอบถามหรือคำขอต่าง ๆ ที่ท่านแจ้งไว้กับเรา รวมถึงข้อมูลอื่นใดที่ถือว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้กับเรา ไม่ว่าจะอยู่ในรูปแบบหรือผ่านช่องทางใดก็ตาม

2.2 หากกรณีผู้เยาว์ (บุคคลซึ่งมีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์) ประสงค์จะให้เราจัดเก็บ รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน การที่ท่านเข้าใช้งานระบบแพลตฟอร์มหรือสินค้าหรือใช้บริการของเรา เราถือว่าท่านได้รับความยินยอมจากผู้แทนโดยชอบธรรม ผู้ใช้อำนาจปกครอง หรือผู้ปกครองที่มีอำนาจกระทำการแทนผู้เยาว์อนุญาตให้เราจัดเก็บ รวบรวม ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวแล้ว

2.3 เรามีการใช้คุกกี้เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล ตามที่กำหนดไว้ตามนโยบายการใช้คุกกี้

2.4 ในกรณีที่ท่านเป็นผู้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลภายนอกแก่เรา เช่น ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้รับสินค้าหรือบริการที่ท่านสั่งซื้อหรือสมัครใช้บริการ เช่น ชื่อ-นามสกุล ช่องทางติดต่อ หรือเนื้อหาใด ๆ ที่ท่านได้ให้ไว้กับบริษัท ท่านรับรองว่าได้แจ้งให้เจ้าของข้อมูลนั้นทราบและยินยอมให้ท่านเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวให้แก่เราแล้ว

2.5 โดยทั่วไปแล้ว บริษัทไม่ได้มีวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อน เช่น ศาสนา เชื้อชาติ ข้อมูลสุขภาพ เป็นต้น ของท่าน หรือบุคคลอื่น เพื่อวัตถุประสงค์ใดโดยเฉพาะ ท่านไม่จำเป็นต้องระบุ หรือกล่าวถึงข้อมูลดังกล่าว อย่างไรก็ตาม หากมีกรณีที่บริษัทจำเป็นจะต้องใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ใด บริษัทจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมจากท่านเป็นกรณีไป เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

กรณีที่ท่านได้ให้สำเนาบัตรประชาชนซึ่งมีข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อน เช่น ศาสนา และหมู่โลหิต รวมอยู่ด้วยนั้น หากท่านได้มอบสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนให้แก่บริษัท ขอให้ท่านปกปิดข้อมูลดังกล่าว หากท่านมิได้ปกปิดข้อมูลข้างต้น ถือว่าท่านอนุญาตให้บริษัท ดำเนินการปกปิดข้อมูลเหล่านั้น และถือว่าเอกสารที่มีการปกปิดข้อมูลดังกล่าว มีผลสมบูรณ์และบังคับใช้ได้ตามกฎหมายทุกประการ ทั้งนี้ หากบริษัทไม่สามารถปกปิดข้อมูลได้เนื่องจากข้อจำกัดทางเทคนิคบางประการ บริษัทจะเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อเป็นส่วนหนึ่งของเอกสารยืนยันตัวตนของท่านเท่านั้น

วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัท ดำเนินการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย หรือประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์หลายประการโดยขึ้นอยู่กับลักษณะความสัมพันธ์ระหว่างท่านกับบริษัท ดังต่อไปนี้

วัตถุประสงค์	ฐานทางกฎหมาย
เพื่อการยืนยันตัวตนในการติดต่อสอบถาม หรือสั่งซื้อสินค้า ผลิตภัณฑ์ สมัครใช้บริการของบริษัท การสมัครเข้าใช้ระบบอิเล็กทรอนิกส์ การรับสมัครหรือพิจารณาให้เข้าร่วมกิจกรรมหรือโครงการต่างๆของบริษัท ผ่านช่องทางที่บริษัทกำหนดให้มีขึ้น	การปฏิบัติตามสัญญา ความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
เพื่อดำเนินการพิสูจน์และยืนยันตัวตน เพื่อการสมัครของสินเชื่อกับธนาคารหรือผู้ให้บริการสินเชื่อ ซึ่งดำเนินการผ่านบริษัทหรือตัวแทนของบริษัท	การปฏิบัติตามสัญญา
เพื่อการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการต่างๆ ของบริษัท การปฏิบัติตามกระบวนการภายในของบริษัท หรือติดต่อระหว่างลูกค้ากับบริษัท ในการ รับหรือส่ง เอกสาร สินค้า ใช้บริการ หรือติดตามทวงถาม	การปฏิบัติตามสัญญา ความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
เพื่อประโยชน์ในการประเมิน ปรับปรุง และพัฒนาผลิตภัณฑ์ การให้บริการ และรายการส่งเสริมการขายต่าง ๆ ของบริษัท รวมถึงเพื่อสำรวจความพึงพอใจเกี่ยวกับสินค้าและบริการของบริษัท เพื่อให้เหมาะสมกับความต้องการของท่าน	ความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายและข้อเรียกร้องการบังคับใช้กฎหมาย รวมถึงรายงานข้อมูลต่อหน่วยงานราชการตามกฎหมาย เช่น กรมสรรพากร การสอบสวนสวนของเจ้าหน้าที่ตำรวจ หน่วยงานราชการ หรือศาล	การปฏิบัติตามกฎหมาย
เพื่อการก่อตั้งสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย การปฏิบัติตามหรือการใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย หรือการยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย	ความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
เพื่อดำเนินการวางแผน การรายงาน และการคาดการณ์ทางธุรกิจ การบริหารความเสี่ยง การกำกับการตรวจสอบ การตรวจสอบภายใน การบริหารจัดการภายในองค์กร การดำเนินการเกี่ยวกับการโอนสิทธิ หน้าที่ ผลประโยชน์ใดๆ เช่น การควบรวมกิจการ การแยก หรือการโอนกิจการ หรือซึงได้กระทำโดยชอบด้วยกฎหมาย	ความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
เพื่อแจ้งข่าวสารสิทธิประโยชน์และรายการส่งเสริมการขายต่างๆ เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาด การเชิญชวนเข้าร่วมงานกิจกรรม การแจ้งข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ รวมถึงการแจ้งเตือนโดยไม่มีวัตถุประสงค์ทางการตลาด	ความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
เพื่อการเปิดเผยให้แก่ตัวแทน ผู้รับจ้าง/ผู้รับจ้างช่วง และผู้ให้บริการสำหรับการดำเนินงานใดๆ เช่น ผู้ให้บริการขนส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อหรือใช้บริการของท่าน บริษัทรับจ้างพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศธนาคาร ผู้ให้บริการสินเชื่อ ในกรณีที่ท่านสมัครขอใช้บริการสินเชื่อผ่านบริษัท เป็นต้น	การปฏิบัติตามสัญญา ความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
เพื่อการรักษาความปลอดภัยภายในเบริเวณ อาคาร สถานที่ และสถานีชาร์จไฟฟ้าของบริษัท หรือสถานที่อื่นใดเพื่อป้องกันเหตุที่อาจเกิดขึ้นกับทรัพย์สินของบริษัท และเพื่อใช้เป็นพยานหลักฐานและสอบสวนข้อเท็จจริง การบันทึกภาพผู้ที่มาติดต่อกับบริษัท หรืออาคาร สถานที่ และสถานีชาร์จไฟฟ้าของบริษัท ด้วยกล้องวงจรปิด (CCTV) รวมถึงการติดตั้งอุปกรณ์ติดตามสถานที่การใช้ทรัพย์สินของบริษัท (GPS Tracking)	ความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
เพื่อการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล ตำแหน่ง หน่วยงาน และภาพถ่าย-ภาพเคลื่อนไหวที่เกี่ยวกับการดำเนินงานและกิจกรรมของ บริษัท เพื่อการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น อีเมลภายในบริษัทและบริษัทในกลุ่ม เว็บไซต์ของบริษัท. Facebook LINE YouTube หรือสื่อออนไลน์อื่น ๆ ของบริษัท หรือสื่ออื่น ๆ เช่น โทรทัศน์ สิ่งพิมพ์ เป็นต้น	ความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
เพื่อบริการจัดการด้านสุขอนามัยและความปลอดภัยของท่าน	การป้องกันและระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพบุคคล
เพื่อการเปิดเผยให้แก่บริษัทในกลุ่มบริษัทหรือพันธมิตรทางธุรกิจของบริษัทเพื่อการประชาสัมพันธ์และนำเสนอผลิตภัณฑ์ บริการ สิทธิประโยชน์ และข้อเสนอพิเศษอื่นๆ	ความยินยอม

ระยะเวลาในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งได้ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หลักเกณฑ์ที่ใช้กำหนดระยะเวลาเก็บ ได้แก่ ระยะเวลาที่บริษัทดำเนินความสัมพันธ์กับท่านและให้บริการแก่ท่าน และอาจเก็บต่อไปตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายหรือตามอายุความทางกฎหมาย เพื่อการก่อตั้งสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย การปฏิบัติตามหรือการใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย หรือการยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมายหรือเพื่อเหตุอื่นตามนโยบายและข้อกำหนดภายในองค์กรของบริษัท

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

ในการดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลของลูกค้าให้แก่บุคคลภายนอกดังต่อไปนี้

5.1 บริษัทย่อย บริษัทในเครือ บริษัทผู้ผลิตสินค้า และบริษัทที่เกี่ยวข้องใดๆ เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินธุรกิจ การบริหารงานภายใน เสนอขายสินค้าและบริการอื่นๆ ที่ท่านอาจสนใจ รวมถึงดำเนินกิจกรรมอื่นใดตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว

5.2 หน่วยงานราชการ หรือหน่วยงานอื่นตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงเจ้าพนักงานซึ่งใช้อำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล ตำรวจ กรมสรรพากร เป็นต้น

5.3 ตัวแทน ผู้รับจ้าง/ผู้รับจ้างช่วง และ/หรือผู้ให้บริการสำหรับการดำเนินงานใดๆ เช่น ผู้ให้บริการขนส่ง ผู้ให้บริการเก็บและทำลายเอกสาร โรงพิมพ์ บริษัทรับจ้างทำกิจกรรมทางการตลาด บริษัทรับจ้างทำวิจัย บริษัทรับจ้างพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศธนาคาร ผู้ให้บริการสินเชื่อ ในกรณีที่ท่านสมัครขอใช้บริการสินเชื่อผ่านบริษัท บริษัท ข้อมูลเครดิตแห่งชาติ จำกัด ผู้ตรวจสอบบัญชี ทนายความ ที่ปรึกษากฎหมาย ที่ปรึกษาใดๆ รวมถึงโรงพยาบาลหรือสถานพยาบาล
5.4 พันธมิตรทางธุรกิจที่ออกผลิตภัณฑ์ร่วมกัน (co-brand) พันธมิตรทางธุรกิจของบริษัท หรือบุคคลภายนอกตามความยินยอมจากท่าน หรือตามข้อกำหนดของสัญญา หรือตามข้อกำหนดของกฎหมาย แล้วแต่กรณี

5.5 ผู้รับโอนสิทธิหน้าที่และประโยชน์ใดๆ จากบริษัท รวมถึงผู้ได้รับมอบหมายจากผู้รับโอนดังกล่าวให้ดำเนินการแทน เช่น กรณีปรับโครงสร้าง การควบรวมกิจการ การแยก หรือการโอนกิจการ เป็นต้น

5.6 บุคคลภายนอกอื่นๆ เช่น ผู้เข้าร่วมกิจกรรมหรืออบรมใดๆ ที่จัดขึ้นโดยบริษัท การประกาศรายชื่อผู้ได้รับการคัดเลือกต่างๆผ่านช่องทางสื่อสารของบริษัท หรือการประชาสัมพันธ์ภาพ กิจกรรม หรือข่าวสารการทำกิจกรรมหรือโครงการของบริษัท ไปยังสื่อมวลชนและบุคคลภายนอก เป็นต้น

การส่งหรือเปิดเผยข้อมูลไปต่างประเทศ

บริษัทอาจมีการเก็บข้อมูลบนคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์หรือคลาวด์ของผู้ให้บริการที่อยู่ต่างประเทศ และอาจมีการประมวลผลข้อมูลโดยใช้โปรแกรมหรือแอปพลิเคชันสำเร็จรูปของผู้ให้บริการในต่างประเทศ อย่างไรก็ตาม ในการส่งหรือโอนข้อมูลดังกล่าวไม่ว่ากรณีใด ๆ บริษัทจะปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิในการดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาตให้กระทำได้ ดังต่อไปนี้

7.1 สิทธิในการขอถอนความยินยอม: ท่านมีสิทธิเพิกถอนความยินยอมที่จะให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ ทั้งนี้ เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อไป หากเรามีฐานอื่นในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

7.2 สิทธิในการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล: ท่านมีสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และขอให้เราทำสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวให้แก่ท่าน

7.3 สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล: ท่านมีสิทธิให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์

7.4 สิทธิในการขอลบข้อมูลส่วนบุคคล: ท่าน มีสิทธิในการขอ ให้เราทำการลบ หรือทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ ทั้งนี้เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อไป หากเรามีฐานอื่นในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

7.5 สิทธิในการคัดค้านการประมวลผล: ท่านมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ที่เราประมวลผลภายใต้ฐานผลประโยชน์อันชอบธรรมของเราได้

7.6 สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิในการขอโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ไปยังบุคคลอื่นได้

7.7 สิทธิในการระงับการประมวลผล: ท่านมีสิทธิขอ ให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังกรณีเช่น เมื่อท่าน ต้องการให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ให้ถูกต้อง หรือเมื่อท่าน ร้องขอ ให้เราพิสูจน์เหตุผล หรือฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

7.8 สิทธิในการยื่นข้อร้องเรียน: ท่านมีสิทธิร้องเรียต่อผู้มีอำนาจตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าการเก็บ รวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นการกระทำในลักษณะที่ฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

การใช้สิทธิของท่านดังกล่าวข้างต้นอาจถูกจำกัดภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง และมีบางกรณีที่มีเหตุจำเป็นที่บริษัทอาจปฏิเสธหรือไม่สามารถดำเนินการตามคำขอใช้สิทธิข้างต้นของท่านได้ ทั้งนี้ เราจะพิจารณาและแจ้งผลการพิจารณาตามคำร้องขอใช้สิทธิของท่านโดยเร็วภายใน 30 วันนับแต่วันที่เราได้รับคำร้องขอดังกล่าว และสิทธิตามที่กล่าวมาข้างต้น เป็นไปตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด

การใช้คุกกี้ (Cookie)

เราจะจัดเก็บข้อมูลการเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์จากผู้ใช้งานผ่านคุกกี้ หรือเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิชัน หรือแพลตฟอร์มในการเข้าถึงบริการของบริษัทผ่านระบบอินเทอร์เน็ต โดยจะใช้เพื่อกรณีดังต่อไปนี้

เพื่อให้ท่านสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของท่านในเว็บไซต์แอปพลิชัน หรือแพลตฟอร์ม ของเราได้อย่างต่อเนื่องและปลอดภัย
เพื่อบันทึกข้อมูลการใช้งานบนเว็บไซต์ของท่าน เนื้อหาข้อมูลต่างๆ บัญชีผู้ใช้งานของท่าน การสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ การใช้บริการ และสมัครเข้าร่วมกิจกรรมต่างๆ ของบริษัท
เพื่อศึกษาพฤติกรรมการใช้งานและเยี่ยมชมเว็บไซต์ของท่าน เพื่อพัฒนาและปรับปรุงเว็บไซต์ให้ตรงกับความต้องการของท่านและนำไปพัฒนาเว็บไซต์ให้สามารถใช้งานได้ง่าย รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

ในกรณีที่ท่านไม่ประสงค์ให้มีการเก็บรวมรวมข้อมูลของผู้ใช้งานผ่านคุกกี้ ท่านสามารถตั้งค่าเพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ผ่านทางเบราว์เซอร์ของท่าน

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

9.1 บริษัทได้จัดให้มีมาตรการในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเหมาะสมและสอดคล้องกับการรักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง ทำลาย ใช้ แปลง แก้ไข หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่มีสิทธิหรือโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย ตามมาตรฐานรักษาความมั่นคงปลอดภัยของระบบสารสนเทศของบริษัท

9.2 มีกระบวนการจัดการกับกรณีละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล

9.3 กรณีบริษัททำความตกลงไว้กับบุคคลภายนอกในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อไปประมวลผล รวมถึงการพัฒนาและดูแลรักษาระบบ บุคคลภายนอกจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้เท่าที่กำหนดไว้หรือตามคำสั่ง ซึ่งบุคคลภายนอกดังกล่าวจะต้องตกลงรักษาความลับและคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยเช่นกัน

ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการติดต่อเพื่อขอใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลอย่างใดอย่างหนึ่งหรือหากมีข้อร้องเรียนใดๆ ท่านสามารถติดต่อได้ตามช่องทางต่อไปนี้

บริษัท เอสทีแอล กรุ๊ป โฮลดิ้ง จำกัด
สถานที่ติดต่อ 46 ถนนรามคำแหง แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร 10240

เบอร์โทร 02-114-3888

อีเมล support@stlgh.com

เว็บไซต์ www.stlgh.com/support

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุง เปลี่ยนแปลง หรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ทั้งหมดหรือแต่บางส่วนได้ในอนาคต ทั้งนี้ตามความสมเหมาะและภายใต้กฎหมาย โดยการปรับปรุง เปลี่ยนแปลง หรือแก้ไขใดๆ บริษัทโจะประกาศให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสมต่อไป

ปรับปรุงล่าสุด มิถุนายน 2567

The post นโยบายความเป็นส่วนตัว appeared first on STL Group Holdings Co., Ltd..